0 (sản phẩm trong giỏ)
0 VNĐ

Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ HÀNG :

 - Sau khi phát hiện lỗi Quý khách gửi đến mail ( hotro@banmohinhtinh.com ) và liên lạc với chúng tôi trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng.

 - Sản phẩm còn trong tình trạng ban đầu khi nhận hàng, còn nguyên tem và nhãn mác của Bán Mô Hình Tĩnh và nhà sản xuất.

 - Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp, đầy đủ các phụ kiện kèm theo và hoá đơn mua hàng.

 - Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, không bị dính bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ,...

TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ


- Trước thời gian mua hàng quá 03 ngày.

- Không có hoá đơn mua hàng.

- Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã vì lý do chủ quan.

- Quý khách thao tác không đúng gây hỏng hóc sản phẩm.

- Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy xước, vỡ,...

- Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và tháo seal, tem nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hoá vì lý do lỗi về ngoại quan( trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ,...).

*** Lưu ý : Không áp dụng đối với khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửa hàng.

 

 

HƯỚNG DẪN ĐỔI, TRẢ HÀNG

 

Bước 1 : Kiểm tra tổng quát sản phẩm :

 - Sau khi nhận hàng, Quý khách vui lòng giữ nguyên seal và tem sản phẩm.

 - Kiểm tra mẫu mã, chủng loại đã đặt, tình trạng bên ngoài sản phẩm : sơn, logo, kính,...

* Nếu phát hiện có lỗi, Quý khách vui lòng không tháo sản phẩm và thực hiện theo bước 3.


Bước 2 : Kiểm tra chi tiết : 

 - Sau khi đã kiểm tra tổng quát và không có lỗi, Quý khách bắt đầu tháo xe và kiểm tra chi tiết.

Bước 3 : Kiểm tra điều kiện đổi trả hàng :

 - Vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm Quý khách yêu cầu đổi (trả) thoả mãn điều kiện đổi trả hàng của Bán Mô Hình Tĩnh.

Bước 4 : Thủ tục đổi trả : 

 - Vui lòng chụp ảnh sản phẩm lỗi gửi về email của chúng tôi : hotro@banmohinhtinh.com và liên lạc với chúng tôi theo số điện thoại : 0938711115 - 0934011279 trong vòng 24h kể từ khi Quý khách nhận được hàng.

 - Đóng gói toàn bộ sản phẩm vào lại bao hay hộp mà Bán Mô Hình Tĩnh gửi đến cho Quý khách.

 - Sau khi nhận được phản hồi từ Quý khách, chúng tôi sẽ liên lạc và giải quyết cho Quý khách theo chính sách đổi trả hàng của chúng tôi.

 

*** Chúng tôi mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và góp ý của Quý khách để ngày càng hoàn thiện dịch vụ và mang đến sự hài long hơn cho Quý khách.

 

Thông tin liên hệ : Cửa hàng Bán Mô Hình Tĩnh

Địa chỉ : Số 10 Hoa Sữa, phường 7, quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh.

Điện thoại : 08.35174434 - Email : hotro@banmohinhtinh.com